行业痛点
1、政府网站、电视、电台信息传播不及时，不利于市民在更短时间了解政府公开的信息。
2、政府形象难以树立良好形象。
3、市级、县区、乡镇各级部门之间的信息交换工作、沟通效率低。
4、政府部门没有渠道了解民意、民声，无法解决民生问题。
5、政府信息公开后无法及时了解效果，无法及时改善，以及无法及时解答群众存在的疑惑。
6、群众诉求途径单一，只能通过打电话或者亲自到只能部门提交。
解决问题
1、通过开通政务微信管理平台，群众可以实时接收信息，使政府发布的信息在弹指之间传向千万网民大众。
2、讲现实中的政府网站“搬”到微信平台上面，可以拉近与民众的距离，进一步提升政府的透明度和公信力，树立政府良好形象。
3、通过政务微信群集可实现跨区域、跨部门即时信息传播及互动沟通，更好地实现部门间的协调。
4、群众可以通过微信平台提交需求或者意见，政府部门可实时倾听民声，建立服务于民的便利渠道。
5、对于政府发布的信息，群众可以评论，政府可以及时解答群众存在的疑惑，加快处理政策实施过程中的矛盾与问题。
针对不同职能部门，政务微信可将政府办事窗口搬到平台上面，市民可通过一台手机，即可提交诉求，极大地提升政府的服务质量。
功能
政务公开、动态新闻、政民互动、民意调查、舆论引导、政务服务、政府办公、民声诉求
